プロダクトローンチとは？やり方やメリット・デメリットを徹底解説

• プロダクトローンチの意味とは？
• プロダクトローンチの詳しいやり方を知りたい！
• プロダクトローンチの効果的な活用方法とは？

商品やサービスを売り出すとき、どのようなマーケティング手法を選択するべきか迷いますよね。

大きな利益を生み出すために有効なマーケティング手法のひとつにプロダクトローンチがあります。

ですが、プロダクトローンチと聞いてもどのようなマーケティング手法なのかを知らない方も多いのではないでしょうか。

この記事ではプロダクトローンチの意味や活用するメリット・デメリットを紹介します。

プロダクトローンチの具体的な手順や成功させるためのコツもまとめています。

この記事を読むと、あなたの商品の売上を上げるためのやり方が分かりますよ。

プロダクトローンチを効果的に活用して、売上獲得への足がかりを見つけていきましょう。

プロダクトローンチとは？プロダクトローンチの意味

プロダクトローンチとは、マーケティング手法のひとつです。

「プロダクト＝製品」と「ローンチ＝売り出す」という2つの単語を組み合わせていますよ。

見込み顧客の購買に対する熱量を発売前から徐々に上げていくのが、プロダクトローンチの手法です。

見込み顧客とは、こちらに興味関心が高く購入してくれそうなお客様を指します。

プロダクトローンチでは商品やサービスを発売するよりも前に、宣伝ツールなどを使用して商品やサービスを購入してくれる可能性のある顧客を獲得し、情報を小出しで提供していくのが具体的なやり方ですよ。

見込み顧客は新しい情報がどんどん更新されていくたびに、「こんな機能もあるのか！」「こんなサービスもあるなら使ってみたい！」とワクワク感や期待感が積みあがっていきますよね。

プロダクトローンチは発売よりも前から宣伝を開始し、発売時には見込み顧客の購買意欲はピークを迎えます。

プロダクトローンチは商品やサービスの発売前から、購入への高い熱量を持った顧客の獲得が期待できるマーケティング手法です。

マーケティング戦略において見込み顧客のようなお客様の分類をもっと知りたい方は、ぜひこちらの記事を参考にしてください。

「プロダクトローンチ」と「一般的な販売」との違い

一般的な販売方法とプロダクトローンチの違いは、マーケティングの開始時期と発売までの間に顧客の購買意欲を高める「育成」のプロセスがあるかどうかです。

顧客の育成とは簡単に説明すると、顧客の意欲や質を高めていく取り組みのことです。

たとえばメルマガを配信して「知らない商品」から「知っている商品」へと、優待特典をつけて「お客様」から「ファン」へとなどの取り組みを顧客育成では行いますよ。

この「育成」が発売前に行われるのがプロダクトローンチで、発売後に行うのが一般的な販売です。

商品やサービスの販売において、ワクワク感や期待感を育てる「育成」というプロセスがある点がプロダクトローンチの大きな特徴ですよ。

プロダクトローンチのメリット3つ

プロダクトローンチのメリットを3つ紹介します。

プロダクトローンチが成功すれば利益アップが期待できます。

具体的にどのようなものか、プロダクトローンチのメリットを詳しくみていきましょう。

• メリット①短期間で爆発的な売上が期待できる
• メリット②商品やサービスの発売時に力を入れなくても売れる
• メリット③プロダクトローンチの流れを仕組み化できる

メリット①短期間で爆発的な売上が期待できる

プロダクトローンチでは商品やサービスの発売開始前から、見込み顧客にさまざまな情報を与えて購買意欲を掻き立てます。

そのため、販売開始直後から多くの利益を生み出せることがプロダクトローンチのひとつ目のメリットです。

たとえば店頭で初めて新商品を目にした場合、その商品に対する知識をまだ持っていないため、すぐに購入には至りませんよね。

商品について調べたり、他の商品と比較するなどして購入までに時間をかける方がほとんどでしょう。

一方で発売前から商品の情報を目にしていた場合では、リサーチや検討が済んでいるので「発売したら手に取ってみたい・買いたい」状態になっています。

有名なゲームやスマートフォンなど注目度の高い商品は、発売前から情報を公開することで、発売日に歴代売上を塗り替えるケースも多いですよね。

発売時にすでに見込み顧客の購入意欲は高く、短期間で売上が伸びることが期待できるのがプロダクトローンチのメリットでしょう。

メリット②商品やサービスの発売時に力を入れなくても売れる

プロダクトローンチを活用すれば、発売前のアプローチにより商品やサービスの発売時には見込み顧客の購買意欲はすでに高まっている状態になります。

なので、発売時のマーケティング施策に尽力しなくても商品やサービスが売れるようになります。

つまり極端な話、発売時は見込み顧客が購入するのを待つだけでもいいわけですね。

そうなれば発売時には、実際に購入してくれた顧客に対するフォローやサービスに徹することができますよね。

顧客のフォローやサービスに徹することで顧客の満足度もあがり、リピーター獲得にも一役買ってくれる可能性も高くなります。

商品やサービスの発売時に力を入れなくても売れるのがプロダクトローンチを選択するメリットのひとつですよ。

メリット③プロダクトローンチの流れを仕組み化できる

プロダクトローンチはどのような商品やサービスにも応用できるのが、3つ目のメリットです。

しかし柔軟にプロダクトローンチを活用するためには、プロダクトローンチを活用したあなたの成功パターンを見つければなりません。

なので、さまざまな角度からプロダクトローンチの結果を分析しましょう。

たとえば購入の決定打はどこか、より反響のあったSNSはどれか、情報を公開する効果的なタイミングはいつだったかなど分析すべき点は多くありますよ。

あなたの商品が売れた・売れなかった理由を分析すれば、プロダクトローンチの成功パターンが見えてきます。

あなたのお客様にあったプロダクトローンチの仕組みができることで、商品やサービスが変わっても勝てるマーケティング戦略が立てられるでしょう。

売れる仕組みの作り方について詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

プロダクトローンチのデメリット2つ

発売時に大きな利益につながったり、仕組み化できるなどプロダクトローンチには多くのメリットがあります。

ですが、プロダクトローンチにはデメリットもあります。

メリットとデメリットの両方をきちんと理解してから、活用するマーケティング手法を決めなければ大きな損失を出してしまう可能性がありますよ。

ここではプロダクトローンチのデメリットを2つ紹介します。

• デメリット①プロモーションにコストがかかる
• デメリット②商材によっては効果が薄い

デメリット①プロモーションにコストがかかる

プロダクトローンチのデメリットのひとつが、発売開始前からコストがかかってしまうことです。

プロダクトローンチは発売開始前のアプローチなので、商品が実際に売れて利益を得られるか分からない時点で投資をする必要があります。

商品が思うように売れず売上が上がらなければ、事前にかけたコストを回収できないケースもあるでしょう。

たとえば、見込み顧客を獲得するためにサンプル品を大量に配りすぎたり、サイト作成に高額な費用をかけたりするとコストが回収できず大きな損失となる可能性があります。

コストをかけても売上が伴わなければ意味がありません。

最悪の事態に陥らないよう、プロダクトローンチを行う場合は慎重に内容を決定するようにしましょう。

デメリット②商材によっては効果が薄い

取り扱う商材によってプロダクトローンチの効果に差が出るのが2つ目のデメリットです。

プロダクトローンチは、市場の中で需要と供給が膨れ上がっているような商品やサービスには効果が期待できません。

たとえばシャンプーやボディソープのような使うことが当たり前になっている日用品、レトルトカレーやパンなどのありふれている食料品などです。

このような商品は事前に情報を小出しにしても、比べられる商品やサービスが多く存在しているため、顧客の期待感が上がりにくくプロダクトローンチの効果が薄れてしまいます。

市場に溢れていていつでも手に入る商品の新作情報を聞いても、代わりになる物がいくらでもあるため期待感にはつながりませんよね。

プロダクトローンチの効果を発揮しやすいのは、まだ世間にあまり浸透していないオリジナルの商品やサービスを提供する無形商材です。

これから売り出したい商品やサービスがプロダクトローンチに適しているのかを事前に見極めることが大切ですよ。

【4ステップで解説】効果的なプロダクトローンチのやり方

ここからは効果的なプロダクトローンチのやり方を紹介します。

プロダクトローンチの成功パターンをつかむには、正しい手順で行うことが大切ですよ。

しかし正しいやり方をしても外的要因や内的要因が重なり、期待通りの効果が見込めないケースもあります。

その都度分析しながら、あなたのプロダクトローンチの成功パターンを確立していきましょう。

• ステップ①【プレローンチ】見込み顧客を集める
• ステップ②【リレーションシップ】見込み顧客を育成する
• ステップ③【ローンチ】商品やサービスを発売(リリース)する
• ステップ④【ポストローンチ】発売後のフォローを行う

ステップ①【プレローンチ】見込み顧客を集める

まずは、商品やサービスに興味を持ってくれる見込み顧客を集めます。

見込み顧客が多ければ多いほど情報を目にする人数が増えるため、商品に興味を示してくれる人と出会う確率が上がるからです。

たとえばSNS、Web広告、チラシ、ポスター、CMなど見込み顧客を獲得するにはさまざまな方法がありますね。

このステップでは見込み顧客と「関係を保てるツール」でつながることが大切です。

プロダクトローンチには「育成」のプロセスがあり、情報を提供していくことで、商品やサービスの発売前から購入意欲を高めていくからです。

資料請求でメールアドレスを集めたり、アカウントのフォローを促したりなど、関係を保てるツールを活用し見込み顧客のリストを集めましょう。

最初のステップはコストが最もかかる部分であり、どれだけ見込み顧客を獲得できるかが、プロダクトローンチ成功のカギです。

ステップ②【リレーションシップ】見込み顧客を育成する

次に獲得した見込み顧客に対して商品やサービスの情報を提供し、購買意欲を高めていきましょう。

たとえば最初のステップで集めたメールアドレスに、開発までのストーリーをメルマガで配信したり、SNSで商品の一部をチラ見せしたりなどがよく使われる方法です。

いかに見込み顧客の育成ができるかが、プロダクトローンチが成功のためのポイントです。

商品やサービスの機能はもちろん、商品やサービスの購入によって手に入る未来(ベネフィット)など見込み顧客の期待感やワクワク感が高まる情報を提供しましょう。

商品やサービスを購入してもらうためには自社を信頼してもらい、自社製品の素晴らしさを認識してもらう機会を設け、良い関係を築くことが必要ですよ。

見込み顧客が求めている情報を届けて、購入したいという気持ちを育てていきましょう。

こちらの記事では、顧客の育成に活用できるリストマーケティングについて詳しく解説しています。

ステップ③【ローンチ】商品やサービスを発売(リリース)する

見込み顧客の購買への熱量を上げられたら、いよいよ商品やサービスの発売です。

購買意欲の高まった見込み顧客に対して、最後の売り込みをかけましょう。

購買意欲の高まった顧客を取り逃がさないため「今だけ●●」「限定販売」など、商品に対して希少性や限定性を訴求するのもおすすめです。

また「沢山の情報を受け取ったら受け取ったお返しをしなければいけない」という心理(返報性の法則)を利用するのもひとつの手ですね。

人それぞれで期待値の上がり方は違うため、顧客心理を上手に利用して、購買の後押しをしていきましょう。

ステップ④【ポストローンチ】発売後のフォローを行う

商品を売った後も、実際に商品やサービスを使った人の口コミや売り上げ状況など、発売後の情報を発信してアプローチを続けていくようにしましょう。

安心できる情報を提供し続けることで、リピーターになる可能性もあるからです。

また、見込み顧客全員が購入に至る訳ではありませんよね。

発売後はWebやSNSで自社製品と一緒にどの様な言葉が一緒に検索されているか、どの様なハッシュタグを付けて投稿されているかなどの分析が情報発信に役立ちます。

たとえば「商品名　スペック」と検索されているなら、以前の商品や他のシリーズの商品とどこが違うのか一覧表にするとわかりやすく比較検討でき、購入の決定打になることもあるでしょう。

発売後もフォローをして、リピーター獲得や購入を促すことが大切です。

リピーターを作る方法についてはこちらの記事で詳しく解説していますので、ぜひあわせてお読みください。

プロダクトローンチの活用事例3選

プロダクトローンチは売上にどのような効果を発揮するのでしょうか。

ここからは実際のマーケティングにおけるプロダクトローンチの活用事例を3つご紹介します。

活用事例を参考にご自身の事業にも活かせるポイントを見つけてくださいね。

• 活用事例①Apple
• 活用事例②映画
• 活用事例③アパレル業界

活用事例①Apple

みなさんもAppleの新製品情報について、発売よりも前からさまざまなメディアで取り上げられているのをご覧になったことがあるのではないでしょうか。

Appleはプロダクトローンチをマーケティングに活用している代表的な企業です。

たとえば初代iPhoneの発表は2007年1月ですが、発売されたのは2007年6月です。

Appleでは新製品の情報を発売前に発信し、事前情報を手に入れたメディアが発信しているのですね。

発売が近づくに連れて新製品の全容が見えてくるので、見込み顧客はどんどん期待値が高まっていき新製品が欲しくなっていきます。

その結果、発売当日には発売を待ちわびていた見込み顧客たちが行列している様子もしばしば見られます。

商品の売り方によって、毎回ワクワク感を与えられた顧客がAppleのファンになり、また次の製品を楽しみにするという流れでできていると考えられるでしょう。

活用事例②映画

多くの映画はプロダクトローンチを活用するのが通例となっていますよ。

まず初めに公開日をSNSやメディアを通して発表します。

するとその日から少しずつ出演俳優の発表が始まります。

そして映画公開日が近づくと、予告編の公開や前編・関連映画のテレビ放映がされたりメディアへの露出が増えていきますよね。

ほかにも公開直前イベントなどもプロダクトローンチにおけるマーケティング活動のひとつですね。

少しずつ情報が解禁されることで映画に対する期待感がどんどん上がっていき、最終的に映画公開と同時に映画館へと足を運びたくなるのです。

活用事例③アパレル業界

ECサイトを展開しているアパレル業界でも、プロダクトローンチはよく見る戦略ですね。

アパレルブランドの多くが新作発売に先駆けて、カラー展開や着こなし術の紹介をしたり、インスタライブで交流したりなど、公式やインフルエンサーが商品の情報をアピールします。

その後、数量限定で「先行予約」を開始し、数量に達してしばらくしてから「追加予約」を開始します。商品の発売後に売り切れた際の「追加販売」などもありますね。

段階を経て進むことで、「この洋服がほしい！」「今買わなきゃ！」と見込み顧客が感じ、買わずにはいられない気持ちにさせているのです。

このようにプロダクトローンチは、アパレル業界でもよく活用される手法です。

プロダクトローンチを成功させるためのコツ

• コストを抑え慎重に始める
• 多くの見込み顧客を獲得するためのアプローチを大切にする
• 見込み顧客が求めている情報を提供する
• 見込み顧客の熱量の上がり具合を把握しながら情報発信をする

初めてプロダクトローンチを活用して商品を売り出す時には、必ず売れるという保証はないためリスクを抑えて実施しなければなりません。

見込み顧客がこれから発売する商品に、何を求めているかを知ることが大切です。

特に最初に興味を抱いてもらえなければ、その後の情報を見てもらえない可能性もありますよ。

リサーチは見込み顧客のデータ収集を欠かさずに行い、得られた情報を活かすことが大切です。

コツを押さえてプロダクトローンチを成功へと導きましょう。

まとめ

最後にプロダクトローンチについてまとめます。

• プロダクトローンチとは発売前に購買意欲を高めるためのマーケティング手法
• プロダクトローンチが成功すれば発売開始直後から爆発的な売上が期待できる
• 収益を得る前からマーケティングコストがかかることがデメリット
• プロダクトローンチは出来るだけ多くの見込み顧客に対して、いかに購買意欲を高める情報を提供できるかがポイント

プロダクトローンチでは見込み顧客にとって何が価値ある情報なのかを見極めて、情報を提供するようにしましょう。

見込み顧客のニーズを理解した上でプロダクトローンチを行えば、商品やサービスの売上アップにつながりますよ。