性別で変わる？！集客できるキャッチコピーの作り方

• キャッチコピーを考えたいけど、いいアイデアが思い浮かばない
• 男性向けと女性向けで、キャッチコピーは変えた方がいいの？
• どんなキャッチコピーが男性（女性）に響くの？

キャッチコピーはコピーライターが作る「プロの仕事」というイメージを持つ人も多いでしょう。

ですが、コツさえつかめば、キャッチコピーは誰でも簡単に作れます。

この記事では、ターゲットを分析し、集客効果を上げるキャッチコピーの作り方を紹介しています。

誰にでも当てはまるようなキャッチコピーは、誰の目にもとまりません。

ターゲットがどんなことに興味を持ち、どんな言葉で購買意欲が増すのかを分析すれば、ただお客様の印象に残るだけではなく、行動につながるキャッチコピーを作ることができますよ。

キャッチコピー作りに、ターゲットの性別は関係するのかも解説していますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

女性集客と男性集客のキャッチコピーは何が違うのか？

男性と女性では行動や考え方に違いがあり、キャッチコピーでも男女の脳の傾向を意識して作ると良いとされています。

例えば商品を購入するとき、男性は製品の機能性や数字が気になり、そのスペックを重視する人が多いといわれています。

一方、女性は「ピン！とくるか」などのトキメキやイメージに左右される人が多い傾向にあり、男女で商品購入にいたるまでの思考に違いがあるとわかりますね。

ですが、キャッチコピーを考えるときのターゲットの男女差は、あくまで統計や購買活動の傾向を知る切り口にすぎません。

あなたの商品やサービスのキャッチコピーは、あなたのお客様に向けて発信するものです。

キャッチコピー作りでは、自分のお客様の価値観をリサーチして、そのお客様の心に響く言葉や表現で作ることが大切ですよ。

あなたのお客様が何に興味を持ち、何をポイントに購入を決めるのかをリサーチをしましょう。

集客できるキャッチコピーの作り方

ターゲットを分析することは、集客効果の高いキャッチコピーを作ることにつながります。

ここではどのような視点でターゲットを分析するのか、何をアピールすれば集客効果の高いキャッチコピーが作れるのかを、13個のポイントで紹介しています。

コピーライティングの基本や効果を高めるコツについてはこちらの記事で詳しく紹介しているので、参考にしてくださいね。

作り方①お客様の理想を徹底的にリサーチする

キャッチコピーをつくるときは、お客様の理想を徹底的にリサーチすることが大切です。

キャッチコピーで理想が表現できれば、「自分もこうなりたい！」とお客様の購買意欲を掻き立てられますよね。

例えば「痩せたい」と言いつつも、ついお菓子を食べてしまい、なかなか行動に移せない女性について考えてみましょう。

なぜ行動に移せないのかというと、ダイエットをするという行為に「運動が大変そう」「食べたいものが食べられない」といった現実的で苦しいイメージがあるためです。

そこに「痩せたい」という部分だけを切り取って「ダイエットに効果のある運動方法を求めているだろう」とキャッチコピーを作っても、その女性には響きません。

なぜなら「痩せたい」という女性の本当の望みは、「ダイエットしたい」ではなく、「美しく痩せた自分に生まれ変わりたい」という可能性があるからです。

ですから、キャッチコピーをつくるときは、このようなお客様の理想を徹底的にリサーチする必要があります。

キャッチコピーでお客様が心の奥底で望む理想が叶った姿を見せ、興味関心を高めましょう。

作り方②コンセプトから生み出す

コンセプトとデザインや商品、お店全体のイメージが一致していると、お客様はそのお店に信頼感をいだきやすくなります。

例えば自然派をうたった化粧品のお店であれば、キャッチコピーには「国産オーガニックコスメであなた本来の美しさ」「ケミカルフリーで安心安全」と化学物質が入っていないという特徴をアピールできますね。

ですが、自然派とうたっておきながら、プチプラ商品のように「お手頃価格！」という言葉が赤字で大きく書かれていたら、どうでしょうか。

キャッチコピーから「安いのはいいけれど、本当にオーガニックなのかな？」「品質が悪そう」などの印象を受けるお客様も多いでしょう。

人はちょっとした違和感を覚えると、何を信頼していいのかわからなくなり、その迷いが商品を買わない理由になってしまうのです。

ですから、キャッチコピーを作るときは自分のお店のコンセプトからイメージしてください。

コンセプトからヒントを得ると一貫性が生まれ、お客様に信頼されるキャッチコピーが作りやすくなりますよ。

作り方③ターゲットのライフステージを分析する

キャッチコピーは、あなたのお客様のライフステージを想像し、お客様になじみのある言葉で、お客様視点のメッセージを伝えましょう。

ライフステージによって、お客様が使う言葉や価値観が異なるからです。

新入社員と上司の悩みは違うように、社会的な立場、結婚や子供の有無でも価値観は大きく異なりますよね。

ですからキャッチコピーを作るときは、ターゲットとするお客様のライフステージを細かく分析しましょう。

例えばミセス向けの洋服を売るお店の場合は、「最新のトレンドを取り入れたファッション」よりも、「人生が楽しくなる！華のある自分らしい装い」という表現の方が、自分ごととして感じてもらいやすくなります。

ライフステージを分析し、ターゲットが普段生活する世界観に近い言葉を使うことで、キャッチコピーがすっとターゲットの心に届きやすくなりますよ。

お客様に合わせた、インパクトのあるキャッチコピー／面白いキャッチコピー／かっこいいキャッチコピー、それぞれのヒントをこちらの記事で紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

作り方④最小限の行動で満足できることをアピールする

キャッチコピーでは、お客様が商品を購入後、最小限の行動でその効果が得られ、満足できることをアピールしましょう。

人は基本的には楽をしたい生き物だからです。

例えば「毎日5分この運動をつづけた結果、1カ月で3キロ痩せた方も！」というと、運動を続ける苦労という現実感が伝わってしまいます。

ですが「たった5分で劇的変化！」と言われれば、簡単に痩せられるのではないかという印象を受けますよね。

このようにキャッチコピーでは「たった」「これだけ」などの表現で、簡単に手間なくで大きな成果が得られることを伝えると効果的です。

作り方⑤気軽に試してもらえる仕掛けを作る

キャッチコピーには「一度試してみようかな」と思える仕掛けを作りましょう。

気軽に試してもらえるような、お客様に安心感を与えるキャッチコピーがあれば、新規顧客獲得の集客につながるからです。

お客様は、先に試した人の「よかった」という声に安心感を感じ、「自分も一度試してみようかな」という興味を持ちます。

これはウィンザー効果と言って、人は当事者よりも第三者から聞いた情報の方が信頼しやすいという心理効果です。

例えば公式ホームページで商品の魅力を知るよりも、情報サイトでの口コミ評価が高かったり、ランキングで1位になっていたりしたときの方が信頼感が増し、興味を持った経験はありませんか。

お客様は、誰かの「この商品を使ってよかった」という声を信頼して、自分もその商品を試してみたくなるのです。

ですからキャッチコピーには、「〇〇ランキングNo.1」や「口コミ4.8以上、早く知りたかったとの声続出！」などのように、第三者の声を含めましょう。

第三者の声を信頼したお客様はその言葉を信頼し、「一度試してみようかな」と興味を持ちやすくなりますよ。

ウィンザー効果についてはこちらの記事で詳しく紹介していますので、あわせてご覧くださいね。

作り方⑥お客様のリアルな声からヒントを探す

お客様アンケートや口コミの内容など、お客様のリアルな声は、キャッチコピー作りの大きなヒントになります。

商品を実際に使ったお客様が、「ココがよかった」と思ったポイントは、まだその商品を知らないお客様にも魅力的にうつるでしょう。

また「同じような商品を使ったけれど、〇〇が使いづらかった」という他社の商品に対するマイナスな感情は、自社の商品ならその悩みを解決できる理由をアピールするチャンスにつながりますよ。

例えば以下のような、ライバル店に書かれたネガティブな口コミと自店に寄せられたポジティブな口コミをかけ合わせてキャッチコピーが作れます。

キャッチコピーづくりで迷ったら、まずはお客様アンケートや口コミに目を通してください。

実際に商品を使ったお客様のリアルな声は、未来の多くのお客様の心にも届く力がありますよ。

作り方⑦お客様が使う言葉へ変換する

商品のキャッチコピーは、お客様目線で、普段お客様が使う言葉を使いましょう。

お客様は普段からたくさんの情報を目にしているため、自分に関係があると思った情報にだけ目を通し、そうではないと判断した情報には関心を示しません。

キャッチコピーを作るときには、まずお客様に「自分に関係のある情報だ」と思ってもらうことが大切です。

もし商品の魅力が専門用語で羅列されている場合、多くの人は「難しそう」「自分には関係がない」と読み飛ばしてしまうでしょう。

専門用語はお客様が普段使っている言葉に置き換え、わかりやすく伝えるのがおすすめです。

キャッチコピーを作るときは、お客様目線に立ち、慣れ親しんだ言葉を使うと「自分に関係のある情報だ」と認識してもらいやすくなりますよ。

作り方⑧思い込みを捨てる

商品やお客様に抱く思い込みを捨てると、お客様の心の奥底にある本当の欲求をつかむことができます。

例えばハンドクリームを買ったお客様に、「どうしてこの商品を買ったのですか？」と質問すれば、おそらく「手荒れがひどいから」「香りがいいから」などといった答えが返ってくるでしょう。

しかし購入を決めた本当の理由は「荒れた手をケアしながら洗い物がしやすいから(耐水性)」「香りが強くないから職場でも気兼ねなく使える(使い勝手の良さ)」かもしれません。

お客様は深く考えて購入を決定していないので、「どうして購入したの？」と聞かれても「なぜ自分がこの商品を欲しいと考えたのか」を深掘りして答えられないのです。

お客様の声を聞くときは思い込みを捨て、「ただ自己満足したかっただけなのでは？」ということも頭の片隅においておいてください。

アンケートの回数や内容、実施方法を変え、お客様も知らない本当の欲求をリサーチしましょう。

表面的な欲求だけでなくお客様が本当に求めているものをしっかりリサーチした上でキャッチコピーを作れば、お客様の心に響く、共感性の高いキャッチコピーが作れますよ。

作り方⑨感情をプラスして共感を強くする

人は感情の生き物と言われるように、キャッチコピーでは商品の魅力を細かく知ってもらうよりも「欲しい！」「気になる！」と感じてもらうことが購入のきっかけになります。

キャッチコピーでは、良い感情をプラスして、お客様の感情を揺さぶることが大切です。

例えば「トッピング5種類」と書くより、「選んで楽しいトッピング5種類！」のように選ぶ楽しさを伝える書き方をした方が、そのわくわく感が伝わってきますよね。

「選んで楽しい」という言葉からは、「友達とどのトッピングにしようかワイワイ話せるな」や「家族でトッピングのメニューを変えてシェアできるな」という商品購入後のストーリーが見えてきます。

これはストーリーテリングといって、同じメッセージもストーリーを交えて伝えることで、聞き手にメッセージを印象付けられる、ビジネスでよく使われている手法です。

キャッチコピーを作るときは、同じ情報でもちょっとした良い感情をプラスし、ストーリーをイメージできると、お客様の心は揺さぶられ、共感を得ることができますよ。

ストーリーテリングについてはこちらの記事で詳しく紹介していますので、参考にしてくださいね。

作り方⑩デメリットを受け取りやすく変換する

商品の魅力を最大限に伝えるため、デメリットは受け取りやすく変換しましょう。

人は、はじめて何かをするときに、不安を感じます。

その不安な気持ちを想像して、大変そうに感じる言葉遣いをやめ、あえて少しでも手軽なイメージを演出することが大切です。

例えばパーソナルジムで現実的にマイナス10キロを目指すのであれば、トレーニングを続けたり、しっかりとメニューをこなす努力が必要ですが、辛さはお客様にとってはデメリットですよね。

では、以下のAとBのパーソナルジムのキャッチコピーでは、どちらのほうがデメリットを受け取りやすいでしょうか。

Aの表現だと「専属トレーナーと毎日15分か・・・」と迷ってしまう方もいるでしょう。

一方Bの表現では「たったの15分」「楽しく」「夢じゃない！」など、手軽さや楽しい印象があるので、「15分だけ楽しく運動すればいいなら頑張ろうかな」と考える方が多いはずです。

キャッチコピーを作るときは、自分の商品やサービスの魅力が最大限伝わる表現で作ることが大切ですよ。

作り方⑪もっと良い生活があることアピールする

お客様も気づいていないような、ちょっとした不便を解決できたり、ちょっと良い生活があることをアピールできれば、「こんないいものがあったんだ！」とお客様の興味を惹くことができます。

例えば最近売られている調味料には、簡単に作れるレシピがいくつか紹介されていることが多いですよね。

ただ「美味しいポン酢」を売るのではなく、「美味しいポン酢を使ってどんな料理が作れるのか」といったベネフィットがアピールされているのです。

その上、「簡単に5分で作れる」「材料2つとこれ一本！」などのメリットや、「今日は作るのが億劫という日でも、コレ1つあれば安心！」という寄り添うメッセージがあれば、「ただのポン酢」から「使えるポン酢」にランクアップします。

このようにお客様に「こんな良い使い方があるんだ！」「こんな良い生活があるんだ！」とベネフィットを気づかせるキャッチコピーは、お客様にその魅力が伝わりやすく、興味を惹くことができますよ。

ベネフィットとメリットの違いについては、こちらの記事で詳しく紹介していますので、参考にしてください。

作り方⑫価値を上げる特別感をアピールする

あなただけという特別感は、その品の価値を上げることにつながります。

高いものには高いなりの価値があり、安いものにはそれなりの価値しかないというのは当然のことです。

人はこのイメージから「安いものに対して品質が悪い」というイメージを抱きがちですよね。

例えば「20％OFF」という値引きシールを見ると、「この商品は値引きをしないと売れない、人気のない商品なんだ」という悪いイメージを持つでしょう。

ですが「20％OFF」であっても結局同じ商品を手にするのであれば、それは十分メリットとなります。

ここで効果を発揮するのが「あなただけ特別ですよ」というアピールです。

同じ20％OFFでも、「特別会員価格20％OFF」と表記されると、お得な理由としてお客様も納得しやすくなります。

自分がその会員であれば、自分が特別扱いされているという優越感から、喜んでその商品を購入するでしょう。

さらに会員をランク分けすると、「もっと特別扱いされたい！」というお客様の心をつかむことができますよ。

このように、会員制などのシステムがある場合は、キャッチコピーでその特別感を伝えましょう。

高級感を伝えるキャッチコピーについてはこちらの記事で詳しくまとめていますので、参考にしてくださいね。

作り方⑬具体的な数字であと押しをする

具体的な数字は、商品を選択するポイントになったり、最終的に商品の購入を決断する最後の背中押しとして、大切な情報です。

例えばノートパソコンのキャッチコピーなら、「世界初！わずか14mmの薄さと、1kg以下の軽さを実現！」のように具体的な数字を並べ、そのスペックを前面にアピールするのが効果的です。

商品を選ぶときは、その効果や性能を徹底的に比較して間違いのない選択をしたいと考える方も多いですよね。

具体的な数字をキャッチコピーに活用し、商品の魅力を表す証拠としてお客様へ提示しましょう。

集客のキャッチコピー作りで押さえるべき3つのポイント

ここからは、できたキャッチコピーをよりブラッシュアップするポイントを紹介していきます。

キャッチコピーを作るときは、最初から素晴らしい1つのキャッチコピーを考えようとせず、まずはいくつかのキャッチコピーを作って、そこから少しずつブラッシュアップしていきましょう。

思いついたキャッチコピーを比較したり、組み合わせたりすることで、最終的にベストなキャッチコピーを生み出すことができますよ。

• ポイント①ABテストを行う
• ポイント②いらない言葉を削る
• ポイント③財布の紐を握る真のターゲットに注目

ポイント①ABテストを行う

いくつかいいキャッチコピーが思いついたら、ABテストを行い、そのキャッチコピーの集客効果を分析しましょう。

キャッチコピーそれぞれの効果を分析することで、どのようなメッセージにどのような効果が表れるのかがわかりますよね。

例えば「このキャッチコピーは20代女性に集客効果があった」や、「このキャッチコピーは男性会社員の集客にはつながったが、リピートにまではつながらなかった」など、お客様の情報を集めることができます。

想定するターゲットと違った場合にも、早い段階での改善が可能です。

ABテストを行えば、効果を測定し改善を重ねながら、集客に効果のあるキャッチコピーにたどり着くけるのです。

ABテストのやり方などについてはこちらの記事で詳しくまとめていますので、参考にしてくださいね。

ポイント②いらない言葉を削る

キャッチコピーはシンプルさが大切です。

なぜなら伝えたい思いを一瞬でお客様の心に届けるためには、インパクトのあるメッセージを、短い文章でわかりやすく伝える必要があるからです。

特に女性は細かい文字から客観的な情報を得るより、物事を感覚的にとらえる傾向があるため、ただ魅力を羅列したような文章は読んでもらえません。

ですから思いを詰め込んだキャッチコピーを作ったら、本当に伝えたい言葉以外は一度削ってみましょう。

ただし、言葉を削りすぎてしまって思いが伝わらなくなってしまっては意味がありません。

キャッチコピーを作るときは、文章を削っては足しを繰り返し、1番シンプルに魅力が伝わるキャッチコピーを作っていきましょう。

ポイント③財布の紐を握る真のターゲットに注目

集客につながるキャッチコピーを作るコツは、ターゲットを明確にすることです。

ですがターゲットといっても、実際にその商品を使う人と、買う人が違うケースもありますよね。

例えば学習塾の場合、通うのは子供ですが、お金を支払うのは親というケースが多いでしょう。

この場合、実際に通う子供でなく、どの塾に通うのか決定権を持つ親に刺さるキャッチコピーでなければ集客につなげることはできませんよね。

ですからキャッチコピーを作るときは、改めてそのターゲットが誰なのかを明確にし、そのターゲットに向けたメッセージをキャッチコピーに含めましょう。

まとめ

ここまで集客できるキャッチコピーの作り方や、ターゲットの分析をする際のポイントをまとめてきました。

最後にキャッチコピーの作り方をまとめます。

• お客様の理想や欲を徹底的にリサーチする
• 感情をプラスして共感を得る
• 口コミをうまく活用し、気軽に試してもらえる仕組みを作る
• 自分のお店や商品のコンセプトもキャッチコピーでアピールする
• 特別感や具体的な数字を伝えてお客様の背中を後押しする
• キャッチコピーは、反応を見ながら徐々にブラッシュアップしていく

キャッチコピーを作るときに大事なのは、自分のお客様の特性をリサーチすることです。

その上で、男女の思考の差によって伝え方を変えると、効果的なキャッチコピーが作れますよ。

キャッチコピー作りに迷ったら、まずはこの記事を参考に、あなたのお店のターゲットをイメージしてみてくださいね。

キャッチコピーの考え方や書き方のコツはこちらの記事で詳しく紹介していますので、併せて参考にしてください。